Tham khảo

Điều khoản khi bạn dùng tài khoản xx8k

Trang này nói rõ những gì bạn đồng ý khi mở tài khoản và nạp tiền vào ví tại xx8k. Chúng tôi viết gọn, dễ đọc, tập trung vào quyền của bạn với tài khoản, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và…

Quyền tài khoảnVí nội địaTruy cập theo luậtCasino trực tiếp và slot
xx8k Điều khoản khi bạn dùng tài khoản xx8k
LIEN HE CHINH SACH

Cần hỏi về điều khoản thì liên hệ đâu

Nếu có chỗ nào trong điều khoản bạn thấy chưa rõ, hoặc muốn khiếu nại một quyết định về tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và cần bạn cung cấp đúng thông tin tài khoản để tra soát nhanh.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trên trang để hỏi về một điều khoản cụ thể; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đọc lại điều mục bạn nhắc và giải thích cách áp dụng cho tài khoản của bạn.
Email chính sách Gửi email khi bạn muốn yêu cầu bằng văn bản, ví dụ xin xem lại lý do khóa ví. Kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để chúng tôi đối chiếu.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề về xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money khi rút tiền, đội xác minh ví sẽ hướng dẫn bạn từng bước và ghi lại yêu cầu của bạn.
DU LIEU VA BAO MAT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Điều khoản đi kèm cam kết rõ ràng về cách chúng tôi thu và giữ thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và khi nạp tiền qua ví nội địa. Phần này cho bạn biết dữ liệu nào được lưu, giữ trong bao lâu và bạn liên hệ ai để yêu cầu chỉnh sửa.

Thông tin tài khoản

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại và lịch sử nạp rút để đối chiếu khi bạn xác minh ví lúc rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc sửa qua kênh hỗ trợ.

Cookie trình duyệt

Trang dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie được trong trình duyệt, nhưng khi đó phải đăng nhập lại mỗi lần vào.

An toàn đăng nhập

Đăng nhập dùng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, nên người khác không vào tài khoản chỉ bằng mật khẩu. Đừng chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai.

Thời gian lưu và liên hệ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn luật yêu cầu, sau đó xóa. Muốn yêu cầu xóa hay chỉnh sửa, nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Vài thắc mắc bạn hay gặp khi đọc điều khoản, quyền với dữ liệu và cách liên hệ khi có vấn đề về tài khoản tại xx8k.

Không, mỗi người giữ một tài khoản với thông tin thật. Nhiều tài khoản trùng thông tin có thể bị tạm khóa để đối chiếu, vì việc xác minh ví lúc rút tiền dựa trên dữ liệu đó.

Bản cập nhật hiển thị ngay trên trang này. Bạn nên xem lại trước khi nạp thêm qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vì tiếp tục dùng tài khoản nghĩa là bạn đồng ý bản mới.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch giữ theo thời hạn luật yêu cầu rồi xóa. Bạn có thể nhắn hỗ trợ tiếng Việt để hỏi cụ thể về dữ liệu của mình.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi đối chiếu rồi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa theo quy định.

Quyền truy cập tùy theo luật nơi bạn ở và chỉ có ở khu vực luật địa phương cho phép. Bạn cần đủ điều kiện tham gia theo quy định tại nơi mình sống.

Gửi email chính sách kèm thông tin tài khoản để yêu cầu xem lại bằng văn bản, hoặc mở chat trực tiếp. Đội hỗ trợ sẽ giải thích lý do và các bước tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.